‘Facebook Shop’ el próximo lanzamiento de la red social

Facebook está trabajando en el desarrollo de una herramienta para que las empresas puedan crear sus propias tiendas online y publicitar sus comercios y productos a través de la red social. El servicio, conocido como Facebook Shops, será gratuito, estará disponible en otras «apps» propiedad de Mark Zuckerberg, como Instagram, y será lanzado en los próximos meses.

«Facebook Shops facilita a las empresas la creación de una única tienda online a la que los clientes pueden acceder tanto en Facebook como en Instagram. Crear una tienda de Facebook es gratis y sencillo. Las empresas pueden elegir los productos que quieren presentar de su catálogo y luego personalizar el aspecto de su tienda con una imagen de portada y con los colores que mejor representen su marca», aseguró la red social.

Facebook afirma que es consciente de que, debido a la crisis sanitaria actual, muchas empresas, especialmente las pequeñas y medianas, se encuentran en apuros económicos; por lo que la nueva plataforma pretende convertirse en un apoyo para que puedan continuar con su negocio desde un entorno digital. Esto no implica, no obstante, que la herramienta esté pensada únicamente para pymes, como reconoce la red social: «Nuestro objetivo es hacer que la compra sea perfecta y permitir que cualquier persona, desde el propietario de una pyme hasta una marca global, utilice nuestras aplicaciones para conectarse con sus clientes. Por eso lanzamos Facebook Shops y estamos invirtiendo en nuevas funcionalidades de nuestras aplicaciones que inspiren a la gente a la hora de comprar y faciliten los procesos de compra y venta online».

Desde la red social afirman, a su vez, que la gente podrá acceder al Facebook Shop de un comercio a través de la propia página de la empresa dentro de Facebook o de la cuenta de Instagram. Allí podrán consultar los productos y guardar los que interesen para, después, realizar un pedido en el sitio web del negocio. Asimismo, la plataforma contará con una función para que el consumidor pueda consultar cualquier duda con el propietario a través de WhatsApp, Messenger o Instagram Direct.

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